ข้ามไปเนื้อหาหลัก
Pokpong Store

ศูนย์ช่วยเหลือ

ชำระเงินอย่างไร

สร้างคำสั่งซื้อ สแกน QR PromptPay ตามยอดที่แสดง แล้วอัปโหลดสลิปในหน้าคำสั่งซื้อ ระบบจะตรวจสอบให้อัตโนมัติ

อัปโหลดสลิปแล้วไม่ผ่าน

ตรวจว่ายอดโอนตรงกับยอดคำสั่งซื้อ โอนเข้าบัญชีร้าน และสลิปไม่ได้ใช้กับคำสั่งซื้ออื่น หากระบบส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ตรวจ เราจะยืนยันให้โดยเร็ว

ดาวน์โหลดไฟล์ได้ที่ไหน

ที่หน้า บัญชี → คลังของฉัน ลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 60 วินาทีต่อครั้ง กดใหม่ได้เสมอภายในโควตารายวัน

ได้รับอัปเดตไหม

แต่ละสินค้าระบุนโยบายการอัปเดตไว้ในหน้าสินค้า ผู้มีสิทธิ์จะดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ได้โดยไม่ต้องซื้อซ้ำ

สมาชิกต่ออายุอัตโนมัติไหม

ไม่ การต่ออายุทำโดยการชำระเงินใหม่ ระยะเวลาที่เหลือจะไม่หายไป

ขอลบบัญชีหรือดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน

ทำได้เองที่ บัญชี → ข้อมูลส่วนบุคคล

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ติดต่อเรา